Cookie Policy

1. ¿Qué son las galletas informáticas?

Las galletas informáticas son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web, utilizas una aplicación o accedes a un servicio digital. Estos archivos permiten recordar información sobre tu visita, tu dispositivo, tus preferencias y la forma en que interactúas con el servicio.

En Super TV utilizamos galletas informáticas y tecnologías similares para que nuestra plataforma funcione correctamente, mejorar tu experiencia, analizar el uso del servicio, personalizar contenidos y mostrar publicidad más relevante cuando corresponda.

Esta política explica qué tipos de galletas informáticas usamos, para qué las utilizamos, cómo puedes gestionarlas y qué papel desempeñan los terceros que colaboran con Super TV.

2. ¿Dónde se aplican estas galletas informáticas?

Esta política se aplica al uso de galletas informáticas en los servicios digitales de Super TV, incluyendo:

  • El sitio web de Super TV.
  • La plataforma de visualización de contenidos.
  • Las áreas de usuario o suscripción.
  • Las aplicaciones de Super TV para dispositivos compatibles.
  • Las páginas promocionales, formularios y espacios publicitarios asociados a Super TV.

3. ¿Qué tipos de galletas informáticas usamos?

Super TV utiliza distintas categorías de galletas informáticas según su finalidad.

3.1. Galletas informáticas estrictamente necesarias

Estas galletas informáticas son esenciales para que el servicio funcione. Sin ellas, algunas funciones básicas no estarían disponibles.

Las usamos para:

  • Mantener la sesión iniciada mientras navegas por la plataforma.
  • Recordar acciones realizadas durante una misma visita.
  • Proteger la seguridad del servicio.
  • Prevenir accesos no autorizados, fraudes o usos indebidos.
  • Gestionar procesos técnicos necesarios para la reproducción de contenidos.
  • Permitir el acceso a zonas restringidas para usuarios registrados o suscriptores.
  • Recordar tus preferencias de privacidad.

Estas galletas informáticas no requieren consentimiento previo cuando son indispensables para prestar el servicio solicitado.

3.2. Galletas informáticas de preferencias

Estas galletas informáticas permiten recordar configuraciones que mejoran tu experiencia en Super TV.

Las usamos para recordar:

  • El idioma elegido.
  • La región o país configurado.
  • Preferencias de reproducción.
  • Ajustes de subtítulos, audio o calidad de imagen.
  • Dispositivo utilizado habitualmente.
  • Preferencias de visualización de la interfaz.

Gracias a estas galletas informáticas, no tienes que configurar la plataforma desde cero cada vez que accedes.

3.3. Galletas informáticas de análisis y medición

Estas galletas informáticas nos ayudan a entender cómo se utiliza Super TV. La información obtenida nos permite mejorar el rendimiento, detectar errores y optimizar la experiencia de los usuarios.

Las usamos para conocer:

  • Qué secciones de la plataforma se visitan con mayor frecuencia.
  • Cuánto tiempo se utiliza el servicio.
  • Qué contenidos generan más interés.
  • Qué errores técnicos pueden afectar la navegación o reproducción.
  • Cómo responden los usuarios a nuevas funciones.
  • Desde qué tipo de dispositivo se accede al servicio.

La información puede recopilarse de forma agregada o seudonimizada, de modo que no buscamos identificarte directamente para estos fines.

3.4. Galletas informáticas de personalización de contenidos

Estas galletas informáticas permiten adaptar la experiencia de Super TV a tus intereses y hábitos de uso.

Las usamos para:

  • Recomendar programas, películas, series o eventos relacionados con tus preferencias.
  • Recordar contenidos vistos recientemente.
  • Continuar la reproducción desde el punto donde la dejaste.
  • Crear listas personalizadas o sugerencias de visualización.
  • Ordenar contenidos según tus intereses.
  • Evitar recomendaciones repetitivas o poco relevantes.

Estas galletas informáticas ayudan a que Super TV sea más útil y acorde con tus gustos.

3.5. Galletas informáticas publicitarias

Estas galletas informáticas se utilizan para mostrar anuncios más adecuados a tus intereses, limitar la cantidad de veces que ves un mismo anuncio y medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Las usamos para:

  • Mostrar publicidad relacionada con tus intereses.
  • Medir si un anuncio fue visto o seleccionado.
  • Evitar mostrar el mismo anuncio demasiadas veces.
  • Elaborar segmentos de audiencia con fines publicitarios.
  • Medir el rendimiento de campañas.
  • Mejorar la relevancia de las promociones ofrecidas.

Si rechazas estas galletas informáticas, seguirás pudiendo ver publicidad, pero puede ser menos relevante para ti.

3.6. Galletas informáticas de seguridad

Estas galletas informáticas ayudan a proteger tu cuenta, tus datos y la integridad de la plataforma.

Las usamos para:

  • Detectar actividad sospechosa.
  • Verificar intentos de acceso.
  • Prevenir usos automatizados indebidos.
  • Proteger formularios y procesos de pago.
  • Reducir riesgos de fraude.
  • Mantener la estabilidad del servicio.

Estas galletas informáticas son necesarias para ofrecer un entorno seguro.

4. ¿Por qué usamos galletas informáticas?

Super TV utiliza galletas informáticas para las siguientes finalidades principales:

  • Prestar el servicio correctamente: permitir el acceso, la navegación, la autenticación y la reproducción de contenidos.
  • Mejorar la experiencia del usuario: recordar preferencias y facilitar el uso de la plataforma.
  • Personalizar contenidos: ofrecer recomendaciones y ajustes basados en tus intereses.
  • Analizar el rendimiento: comprender cómo se usa la plataforma y mejorar su funcionamiento.
  • Garantizar la seguridad: proteger cuentas, sistemas y transacciones.
  • Gestionar publicidad: mostrar anuncios más relevantes y medir su rendimiento.
  • Cumplir obligaciones técnicas y legales: conservar preferencias de privacidad y gestionar consentimientos.

5. Galletas informáticas propias y de terceros

5.1. Galletas informáticas propias

Son las galletas informáticas gestionadas directamente por Super TV. Se utilizan para funciones esenciales del servicio, preferencias, seguridad, análisis interno, personalización y mejora de la plataforma.

Pueden servir, por ejemplo, para recordar que has iniciado sesión, guardar tus preferencias de reproducción o mantener tu configuración de privacidad.

5.2. Galletas informáticas de terceros

Son galletas informáticas gestionadas por proveedores externos que colaboran con Super TV. Estos terceros pueden prestar servicios relacionados con análisis, publicidad, seguridad, medición de audiencia, procesamiento técnico, personalización o integración de contenidos.

Los terceros pueden utilizar galletas informáticas para:

  • Medir el uso de la plataforma.
  • Ayudar a detectar errores técnicos.
  • Gestionar publicidad y campañas promocionales.
  • Medir audiencias y conversiones.
  • Proteger sistemas frente a actividad fraudulenta.
  • Facilitar funciones de reproducción o distribución de contenidos.
  • Integrar herramientas de medición y mejora del servicio.

Super TV procura trabajar con terceros que aplican medidas adecuadas de seguridad y privacidad. Sin embargo, el tratamiento que estos terceros realicen bajo su propia responsabilidad puede estar sujeto a sus propias prácticas de privacidad.

6. Tecnologías similares a las galletas informáticas

Además de galletas informáticas, Super TV puede utilizar tecnologías similares que cumplen funciones equivalentes, como:

  • Identificadores de dispositivo.
  • Etiquetas de medición.
  • Almacenamiento local del navegador.
  • Señales técnicas de reproducción.
  • Identificadores publicitarios.
  • Herramientas de medición de rendimiento.
  • Registros técnicos de actividad.

Estas tecnologías permiten recordar información, medir interacciones, mejorar la seguridad, personalizar la experiencia o analizar el funcionamiento del servicio.

7. Duración de las galletas informáticas

Las galletas informáticas pueden tener distintas duraciones.

7.1. Galletas informáticas de sesión

Se eliminan cuando cierras el navegador o finalizas la sesión. Son útiles para mantener funciones temporales mientras navegas.

7.2. Galletas informáticas persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente. Se utilizan para recordar preferencias, mantener configuraciones, analizar el uso del servicio o personalizar la experiencia en futuras visitas.

El tiempo de conservación depende de la finalidad de cada galleta informática. Super TV procura limitar su duración al tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente.

8. Cómo gestionar tus preferencias de galletas informáticas

Puedes gestionar tus preferencias de galletas informáticas en cualquier momento mediante las opciones disponibles en Super TV o desde la configuración de tu navegador o dispositivo.

8.1. Panel de preferencias de Super TV

Cuando accedes a Super TV, puedes aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de galletas informáticas, salvo aquellas que sean estrictamente necesarias.

Desde el panel de preferencias puedes:

  • Aceptar todas las galletas informáticas.
  • Rechazar las galletas informáticas no esenciales.
  • Activar o desactivar categorías específicas.
  • Cambiar tu elección posteriormente.
  • Consultar la finalidad de cada categoría.

Las galletas informáticas estrictamente necesarias no pueden desactivarse desde el panel, ya que son indispensables para el funcionamiento de la plataforma.

8.2. Configuración del navegador

También puedes gestionar o eliminar galletas informáticas desde la configuración de tu navegador. Normalmente puedes:

  • Ver qué galletas informáticas están almacenadas.
  • Borrar galletas informáticas existentes.
  • Bloquear galletas informáticas de determinados sitios.
  • Bloquear galletas informáticas de terceros.
  • Configurar avisos antes de que se almacenen galletas informáticas.
  • Eliminar datos de navegación al cerrar el navegador.

Ten en cuenta que, si bloqueas todas las galletas informáticas, algunas funciones de Super TV podrían no funcionar correctamente.

8.3. Configuración del dispositivo

En algunos dispositivos, especialmente televisores conectados, teléfonos móviles, tabletas o reproductores multimedia, puedes gestionar identificadores publicitarios y permisos desde los ajustes del propio dispositivo.

Según el dispositivo, puedes:

  • Restablecer identificadores publicitarios.
  • Limitar la personalización de anuncios.
  • Eliminar datos almacenados por aplicaciones.
  • Gestionar permisos de seguimiento o medición.
  • Borrar la memoria temporal de la aplicación.

8.4. Consecuencias de desactivar galletas informáticas

Si decides rechazar o desactivar determinadas galletas informáticas, es posible que:

  • Algunas preferencias no se recuerden.
  • Las recomendaciones sean menos precisas.
  • La publicidad sea menos relevante.
  • Tengas que iniciar sesión con mayor frecuencia.
  • Algunas funciones de reproducción o personalización se vean limitadas.
  • Ciertas mediciones de calidad y rendimiento sean menos exactas.

Las funciones esenciales seguirán estando disponibles siempre que las galletas informáticas necesarias permanezcan activas.

9. Galletas informáticas y menores de edad

Super TV puede utilizar galletas informáticas para ofrecer una experiencia adecuada a perfiles familiares o infantiles cuando estén disponibles. En estos casos, se pueden aplicar medidas adicionales para limitar la personalización publicitaria o restringir determinados contenidos según la configuración de la cuenta.

Los responsables de la cuenta pueden revisar y ajustar las preferencias disponibles para perfiles asociados.

10. Galletas informáticas y publicidad personalizada

Cuando prestas tu consentimiento, Super TV y sus colaboradores pueden utilizar galletas informáticas publicitarias para adaptar anuncios a tus intereses.

La publicidad personalizada puede basarse en información como:

  • Contenidos vistos o consultados.
  • Interacciones con anuncios.
  • Tipo de dispositivo utilizado.
  • Ubicación aproximada.
  • Preferencias de contenido.
  • Historial de navegación dentro de Super TV.
  • Segmentos generales de audiencia.

No utilizamos galletas informáticas publicitarias no esenciales sin tu consentimiento cuando la normativa aplicable lo exige.

11. Transferencias y tratamiento por terceros

Algunos proveedores que prestan servicios a Super TV pueden tratar información obtenida mediante galletas informáticas desde ubicaciones distintas a la tuya. Cuando esto ocurra, Super TV procura aplicar medidas adecuadas para proteger la información, conforme a los requisitos legales aplicables.

Estas medidas pueden incluir acuerdos contractuales, controles de seguridad, limitación de finalidades, reducción de datos tratados y mecanismos para proteger la confidencialidad.

12. Actualizaciones de esta política

Super TV puede actualizar esta política de galletas informáticas para reflejar cambios técnicos, legales, operativos o de servicios.

Cuando se realicen cambios relevantes, se informará de forma adecuada dentro de la plataforma o mediante los mecanismos disponibles. La versión actualizada será aplicable desde su publicación.

13. Resumen práctico

Super TV utiliza galletas informáticas para:

  • Hacer que la plataforma funcione correctamente.
  • Mantener la seguridad del servicio.
  • Recordar tus preferencias.
  • Mejorar la reproducción y la navegación.
  • Analizar el uso de la plataforma.
  • Personalizar recomendaciones.
  • Mostrar publicidad más relevante, si das tu consentimiento.
  • Permitir la colaboración con proveedores técnicos, analíticos y publicitarios.

Puedes aceptar, rechazar o configurar las galletas informáticas no esenciales en cualquier momento mediante las opciones de preferencias disponibles en Super TV o desde la configuración de tu navegador o dispositivo.